Todos os pedidos da JP Relógios são enviados com frete grátis para todo o Brasil, a partir do nosso centro de distribuição em Americana/SP.

Prazo de postagem

Depois que o pagamento é aprovado, o pedido é separado, conferido e postado em até 2 dias úteis. Pagamentos por boleto podem levar até 3 dias úteis para serem compensados pelo banco.

Prazo de entrega

O prazo de entrega depende da sua região e é informado no carrinho, antes da finalização da compra, a partir do seu CEP. Ele começa a contar a partir da postagem do pedido.

Rastreamento

Assim que o pedido for postado, você recebe o código de rastreamento por e-mail. Também é possível acompanhar o status na área "Minha conta" da loja.

Recebimento

  • Confira se o endereço está completo e correto antes de finalizar a compra. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou por ausência de destinatário podem ter novo envio combinado com o nosso atendimento.
  • Ao receber, verifique se a embalagem está lacrada. Se estiver violada ou danificada, recuse o recebimento e fale com a gente.

Atrasos

Imprevistos logísticos podem acontecer, como greves, feriados e condições climáticas. Se o seu pedido passar do prazo informado, entre em contato para que possamos acompanhar junto à transportadora.

Atendimento: WhatsApp (19) 98261-7462 ou e-mail [email protected].